TIETOSUOJASELOSTE

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Laatimispäivämäärä: 2.1.2025
Viimeisin muutos: 2.11.2026

1. Rekisterinpitäjä

Silivatiseilaa Oy
Y-tunnus: 3491502-2
Osoite: Sammonkatu 4
Postinumero: 40100
Postitoimipaikka: Jyväskylä

2. Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö

Nimi: Johanna Jurmu
Sähköpostiosoite: info[at]keramiikkastudioa.live

3. Rekisterin nimi

Keramiikkastudioa asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:

Henkilön suostumus (uutiskirjeen tilaus verkkosivun lomakkeella sekä allergioita ja muita terveystietoja koskevat tiedot)
Sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena (kurssivaraus ja verkkokaupan tilaus)
Lakisääteinen velvoite (kirjanpito)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakkaille lähetettävä uutiskirje ja verkkosivuston tietoturva)

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on:

Yhteydenpito asiakkaisiin
Asiakassuhteen ylläpito
Keramiikkakurssien varausten hallinta
Kurssimaksujen laskutus ja maksunvalvonta
Kurssiaikatauluista ja muutoksista tiedottaminen
Uutiskirjeen lähettäminen
Verkkosivuston tietoturvan ylläpito

Uutiskirjeen tilaajan sähköpostiosoitetta käsitellään uutiskirjeen lähettämistä varten. Verkkosivun tilauslomakkeella tilanneiden osalta käsittely perustuu suostumukseen. Verkkokaupan kassalla uutiskirjeen tilanneille asiakkaille uutiskirjettä lähetetään asiakassuhteen perusteella (oikeutettu etu ja sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 200 §), ja siinä kerrotaan vain studion omista kursseista ja tuotteista. Kassalla uutiskirjeestä voi kieltäytyä poistamalla rastin valintaruudusta, ja tilauksen voi perua milloin tahansa jokaisen uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

Etu- ja sukunimi
Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
Laskutustiedot
Kurssivaraukset ja osallistumistiedot
Asiakkaan antamat markkinointiluvat ja -kiellot
Uutiskirjeen tilaustiedot (sähköpostiosoite, tilaustapa, tilausajankohta ja tilauksen tila)
Maksutiedot
Lahjakortin saajan nimi ja sähköpostiosoite
Mahdolliset allergiat tai muut kurssien järjestämisen kannalta välttämättömät terveystiedot
Verkkosivuston tietoturvaan liittyvät lokitiedot (IP-osoite ja kirjautumisyritykset)
Muut asiakassuhteeseen liittyvät tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. seuraavista lähteistä:

Verkkosivuston yhteydenotto- ja varauslomakkeet
Uutiskirjeen tilauslomake ja verkkokaupan kassan uutiskirjevalinta
Sähköpostitse, puhelimitse tai muulla vastaavalla tavalla
Asiakastapaamiset
Kurssille ilmoittautumisen yhteydessä annetut tiedot
Maksutapahtumat (WooPayments, Mollie, Vipps MobilePay, ePassi)

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille niiden omaan käyttöön. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Seuraavat palveluntarjoajat käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän puolesta:

Xetpoint Oy (XetNET): verkkosivuston ja tietojen säilytys palvelimilla Suomessa
Amazon Web Services: uutiskirjeiden lähetys, palvelimet Tukholmassa
WooPayments (Automattic ja Stripe), Mollie, Vipps MobilePay ja ePassi: maksujen välitys

Osa palveluntarjoajista (Automattic, Stripe ja Amazon Web Services) voi käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella, lähinnä Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Kaikki palveluntarjoajat noudattavat EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja ovat sitoutuneet suojaamaan henkilötiedot asianmukaisesti.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritietoja säilytetään Xetnetin Suomessa sijaitsevilla palvelimilla, joiden fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asianmukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain rekisterinpitäjän työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Keramiikkakursseja varten kerättyjä henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista kurssien järjestämisen kannalta. Tämän jälkeen tiedot poistetaan, ellei lainsäädäntö edellytä niiden pidempää säilytystä.

Uutiskirjeen tilaajan tiedot säilytetään tilauksen perumiseen asti. Peruneiden osoitteet säilytetään estolistalla, jotta uutiskirjettä ei lähetetä heille uudelleen.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Lisäksi rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Rekisteröity voi perua antamansa suostumuksen milloin tahansa. Peruminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely suoramarkkinointia varten. Uutiskirjeen voi perua jokaisen uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä tai sähköpostitse. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus saada itse antamansa tiedot koneluettavassa muodossa. Rekisterinpitäjä ei tee automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeusvaikutuksia rekisteröidylle.

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojensa käsittely rikkoo tietosuojasäädöksiä, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).